Bras droit de l’attaché commercial, l’assistant commercial se voit confier plusieurs missions variées qui rendent son poste tout particulièrement intéressant. Alors en quoi consiste ce métier ? Quelles sont les missions attribuées à l’assistant commerciale et quelles sont les qualités requises ? Quelles sont les formations à effectuer ? De quelle manière peut-on évoluer ? Et enfin, quels sont les avantages à exercer cette profession ?
Qu’est-ce qu’un assistant commercial ?
L’assistant commercial est un intermédiaire de grande importance dans une entreprise, car il fera le lien entre la direction, les clients ainsi que les commerciaux. La majorité des offres d’emploi pour assistant commercial sont proposées au sein de grandes entreprises, généralement dans des bureaux. Voici une liste non exhaustive des missions qui sont confiées à ce professionnel :
- Assister le commercial sur le terrain
- Relancer les clients
- Assurer le suivi des commandes
- Mettre à jour les dossiers clients
- Répondre au téléphone et traiter les demandes clients
- Préparer les réunions
Quelles sont les qualités requises et la formation nécessaire ?
Plusieurs qualités sont requises pour devenir un bon assistant commercial. On peut notamment citer :
- Le goût du contact avec la clientèle
- Le goût des chiffres
- L’aisance à l’oral
- La maitrise de langues étrangères
- La maitrise des outils informatiques
Il est possible de se former au métier d’assistant commercial grâce à un Bac professionnel gestion administration ou un Bac technologique STMG spécialisé mercatique. Pour augmenter ces chances d’être embauché et de disposer d’une formation plus complète, on peut aussi suivre un BTS assistant de manager, un BTS commerce international ou encore un DUT gestion administrative et commerciale par exemple.
Quelle évolution de carrière possible ?
Du côté de l’évolution de carrière, le métier d’assistant commercial peut ouvrir de nombreuses portes. Vers le métier de commercial bien sûr en assistant les commerciaux sur le terrain. On peut aussi citer les métiers du secrétariat puisque l’on disposera de toutes les compétences nécessaires pour pouvoir postuler sur ce type de poste.
Quels sont les avantages à exercer ce métier ?
Il y a plusieurs avantages à choisir le métier d’assistant commercial :
- Des postes faciles à trouver (de nombreuses annonces d’emploi sont régulièrement publiées, il y a donc de la place pour tout le monde dans le secteur)
- Des salaires attractifs, peu importe l’expérience (tout dépend de l’entreprise, sans compter les avantages comme la mutuelle, le CE, etc.)
- L’accès à un emploi intéressant même avec des études courtes (comme évoqué précédemment, parfois un bac est suffisant)
- Un métier très polyvalent (l’occasion d’exercer une profession fascinante en expérimentant différentes missions afin de bénéficier d’une expérience multiple)